Serviço de Coleta de Caliças

Coleta de resto de materiais de construção civil (tijolos, cerâmicas, concreto, pedra, areia e terra).

•  Quando Solicitarkeyboard_arrow_down
  Quando houver descarte de resíduos de reforma de imóvel que necessitam ser coletados.
  
  
•  Público-Alvokeyboard_arrow_down
  Cidadã(o)/Empresa.
  
  
•  Requisitoskeyboard_arrow_down
  • O material a ser coletado deve estar no lado externo (lado de fora do terreno) em frente ao endereço informado, e na quantidade dentro do permitido.
    
    
  • Caliça: 0,5 m³ (meio metro cúbico) ou 10 carrinhos de mão de 50 litros.
    
    
  • A frequência de solicitação de coleta, só pode ser realizada uma vez a cada 30 dias.
    
    
•  Documentos e/ou Anexoskeyboard_arrow_down
  Foto que permita visualizar as caliças e o local onde se encontra (Recomendado).
  
  
•  Prazo de Atendimentokeyboard_arrow_down
  Até 15 dias úteis.
  
  
•  Taxas ou Preço Públicokeyboard_arrow_down
  Gratuito.
  
  
•  Forma de Prestação do Serviçokeyboard_arrow_down
  Equipe terceirizada.
  
  
•  Canais de Atendimentokeyboard_arrow_down
  Autoatendimento:
  Portal de Atendimento SJP156.
  Aplicativo SJP156
  
  Eletrônico:
  Chat online SJP156, atendimento de segunda a sábado, das 8h às 20h e domingos e feriados, das 8h às 18h.
  
  Presencial:
  Protocolo Geral da Prefeitura Municipal de São José dos Pinhais, atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. R. Passos de Oliveira, 1101 - Centro
  
  Telefone:
  Central de Atendimento SJP156, atendimento de segunda a sábado, das 8h às 20h e domingos e feriados, das 8h às 18h.
  
  
•  Principais etapas da Solicitaçãokeyboard_arrow_down
  Autoatendimento: Portal ou Aplicativo.
  1) Faça login no Portal de Atendimento SJP156 ou no Aplicativo SJP156;
  2) Preencha os campos do formulário contendo as Informações do solicitante e as Informações da Coleta. Anexe o documento solicitado, como PDF ou imagem;
  3) A solicitação será recebida e analisada pelas (os) atendentes;
  4) Aguardar resposta dentro do prazo de até 15 dias;
  5) Você receberá atualização de status “Finalizado” quando a solicitação for atendida, por meio do e-mail ou SMS. Para visualizar os detalhes, acessar o Portal de Atendimento SJP156 ou Aplicativo SJP156;
  
  Eletrônico: Chat Online
  1) Acessar o Portal de Atendimento SJP156 e clicar no ícone do Chat Online;
  2) Informar o nome completo;
  3) Informar em poucas palavras qual assunto se refere a solicitação – Exemplo: Coleta de caliças;
  4) Aguardar atendimento;
  5) Informar os dados solicitados pelo(a) atendente;
  6) Aguardar resposta dentro do prazo de até 15 dias;
  7) Você receberá atualização de status “Finalizado” quando a solicitação for atendida, por meio do e-mail ou SMS. Para visualizar os detalhes, acessar o Portal de Atendimento SJP156 ou Aplicativo SJP156;
  
  Caso seja necessário complementar alguma informação, acessar o Portal de Atendimento SJP156 ou “Minhas Solicitações” no Aplicativo SJP156 e complementar com as informações solicitadas.
  
  
•  Legislaçãokeyboard_arrow_down
  Pendente.
  
  

Órgão Responsável: Secretaria Municipal de Meio Ambiente (SEMMA).

Criado em: 28/07/2023

Atualizado em: 23/10/2023