O material a ser coletado deve estar no lado externo (fora do terreno) em frente ao endereço informado e dentro da quantidade permitida.

• Caliça: até 0,5 m³ (meio metro cúbico) ou 10 carrinhos de mão de 50 litros.
• A solicitação de coleta pode ser realizada apenas uma vez a cada 30 dias.

Autoatendimento

• Portal de Atendimento SJP156
• Aplicativo SJP156

Eletrônico

Chat online SJP156 – atendimento de segunda a sábado, das 8h às 20h, e domingos e feriados, das 8h às 18h.

Presencial

Protocolo Geral da Prefeitura Municipal de São José dos Pinhais – atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
R. Passos de Oliveira, 1101 – Centro.

Telefone

Central de Atendimento SJP156 – atendimento de segunda a sábado, das 8h às 20h, e domingos e feriados, das 8h às 18h.

Autoatendimento (Portal ou Aplicativo)

1. Faça login no Portal ou no Aplicativo SJP156.
2. Preencha o formulário com as informações do solicitante e da coleta.
3. Anexe documentos ou imagens, se necessário.
4. A solicitação será analisada pela equipe de atendimento.
5. Aguarde resposta em até 15 dias.
6. Você receberá atualização de status por e-mail ou SMS.

Eletrônico – Chat Online

1. Acesse o Portal SJP156 e clique no ícone do chat.
2. Informe seu nome completo.
3. Descreva brevemente o assunto (ex.: coleta de caliças).
4. Aguarde atendimento.
5. Forneça os dados solicitados.
6. Aguarde resposta em até 15 dias.

Se necessário complementar informações, acesse o Portal SJP156 ou a opção “Minhas Solicitações” no aplicativo.